Iako je zakonski rok za odlučivanje po zahtjevu o priznavanju prava na materijalna davanja mjesec dana, korisnici/e čekaju na rješenja i po pola godine ili duže.
Apelujemo na centre za socijalni rad i nadležno ministarstvo da riješe pitanje zastoja u radu socio-ljekarskih komisija na osnovu čijeg nalaza i mišljenja se donosi rješenje o priznavanju prava ili neosnovanosti zahtjeva na materijalna davanja iz oblasti socijalne i dječje zaštite. 
U prošloj godini aktuelan je bio problem dugog čekanja na postupanje po zahtjevu, a onda i praksa rješavanja i po 250 zahtjeva u jednom danu i neprihvatljivih gužvi ispred centara za socijalni rad, uključujući i po izuzetno visokim ili niskim temperaturama.
Duga čekanja i ponovni zastoj u radu dovode do toga da korisnici dodatka za njegu i pomoć kojima se to pravo priznaje sa ograničenim trajanjem od godinu dana, u periodu dok se ponovo ne odluči po zahtjevu, gube i pravo na povlastice na putovanje, bilo da je riječ o 12 putovanja godišnje ili na troškove puta od mjesta boravka do mjesta rada.
Iako se, nakon isteka mandata komisija čekalo par mjeseci, na njihovo ponovno uspostavljanje i početak rada, komisije ni nakon ponovnog formiranja ne zasijedaju u svim gradovima redovno, a od decembra 2025. ne zasijedaju nikako. 
Pitamo se da li neko u sistemu namjerno opstruira ostvarivanje prava iz oblasti socijalne i dječje zaštite i kome je u interesu da se zahtjevi gomilaju i ne rješavaju redovno?
Navedena praksa predstavlja oblik diskriminacije prepoznat kao diskriminacija u postupcima pred organima, što u konkretnom za posljedice ima i kršenje prava na socijalnu sigurnost i minimalan mogući socijalni standard.
Ukoliko korisnici/e pokrenu postupke pred nadležnim institucijama to će državu koštati više nego blagovremeno ostvarivanje prava, pa svaka i potencijalna ušteda budžetskih izdvajanja na ovaj način je manipulisanje osobama s invaliditetom i drugim ljudima u stanju socijalne potrebe.
Pozivamo sve koji nas prate da nam se obrate u slučaju da su zahtjev za ostvarivanje nekog od prava na materijalna davanja podnijeli prije više od mjesec dana, a Ministarstvo socijalnog staranja, brige o porodici i demografije da u najkraćem riješi navedeno pitanje. 
