Iako Sekretarijat za socijalno staranje Glavnog grada, putem svih kanala komunikacije, ističe da u kontinuitetu pruža i unapređuje uslugu pristupačnog prevoza „od vrata do vrata“, postavlja se pitanje da li korisnici ove usluge zaista prepoznaju i osjećaju taj napredak?
Prema informacijama koje Udruženje mladih sa hendikepom Crne Gore (UMHCG) svakodnevno prima od osoba s invaliditetom, evidentno je veliko nezadovoljstvo zbog nedostupnosti i nefunkcionalnosti ove usluge. Naime, već treću nedjelju zaredom primamo više poziva i poruka na dnevnoj osnovi, u kojima korisnici ukazuju na nepristupačnost „pristupačnog” prevoza. Obaviješteni smo da od 1. jula korisnicima kolica nije omogućeno korišćenje rampe na vozilu. Postavlja se pitanje da li rampa zaista ne funkcioniše ili je riječ o neadekvatnom rukovanju.
Nekoliko puta se dešavalo se da vozač dođe na dogovorenu adresu, ali zbog nefunkcionalne rampe prevoz biva otkazan jer korisniku nijesu obezbijeđen asistivni uređaj da pristupi vozilu. Na ovaj način, upravo oni koji bi trebalo da budu prioritet – korisnici kolica ostaju uskraćeni za uslugu. Usluga koja ne funkcioniše u praksi, iako je formalno dostupna, ne predstavlja stvarno unapređenje, već dodatnu nelagodnost za korisnike. Zbog navedenog problema, UMHCG po potrebi angažuje vozača i koristi sopstveno vozilo, kako bi obezbijedilo prevoz osobama s invaliditetom i spriječilo dalje uskraćivanje njihovih prava.
Cijenimo da je mnogo značajnije da Glavni grad, umjesto kontinuiranog isticanja navodnih poboljšanja u medijima, zajedno sa nadležnim gradskim preduzećem Putevi d.o.o. hitno pristupi rješavanju problema i da obezbijede punu funkcionalnost vozila namijenjenih osobama s invaliditetom, kako bi zaista imale pristupačan prevoz.
